Ako spracúvame vaše osobné údaje

Prevádzkovateľ

Aké údaje spracúvame

Ak nás kontaktujete e-mailom alebo telefonicky, spracúvame údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete — najmä vaše meno, kontaktné údaje, údaje o firme a obsah komunikácie. Poskytovateľ hostingu môže pri návšteve stránky spracúvať základné technické údaje, napríklad IP adresu, čas požiadavky a bezpečnostné záznamy.

Účel a právny základ

Údaje používame na prijatie dopytu, odpoveď, prípravu ponuky a vykonanie krokov pred uzatvorením zmluvy. Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri všeobecnej komunikácii, ochrane komunikácie pred zneužitím a ochrane právnych nárokov sa môžeme opierať o oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Kontaktné údaje nepoužívame na zasielanie marketingových správ bez osobitného právneho základu. Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Príjemcovia údajov

K údajom majú prístup iba poverené osoby a technickí poskytovatelia potrební na prevádzku stránky, elektronickej pošty a bezpečnú komunikáciu. Údaje môžeme sprístupniť aj orgánom verejnej moci alebo odborným poradcom, ak nám to ukladá zákon alebo je to potrebné na ochranu našich práv.

Stránka nepoužíva externú službu na spracovanie kontaktného formulára. Priamy e-mail sa prenáša prostredníctvom poskytovateľa e-mailovej schránky odosielateľa a poskytovateľa našej firemnej elektronickej pošty.

Ako dlho údaje uchovávame

Dopyty uchovávame najviac 12 mesiacov od ukončenia komunikácie. Ak nadviažeme obchodný vzťah alebo je uchovanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti či ochranu právnych nárokov, údaje môžeme uchovávať dlhšie počas príslušnej zákonnej alebo premlčacej lehoty.

Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte právo:

• získať prístup k svojim osobným údajom,
• požiadať o ich opravu alebo vymazanie,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• získať údaje v prenosnom formáte, ak sa toto právo uplatňuje,
• podať návrh na začatie konania dozornému orgánu.

Svoje práva môžete uplatniť na e-maile marian.smarik@tcaservices.sk. Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Povinnosť poskytnúť údaje

Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Na vybavenie dopytu však potrebujeme aspoň taký kontaktný údaj, ktorý nám umožní odpovedať. Odporúčame neposielať e-mailom osobitné kategórie osobných údajov ani dokumenty, ktoré nie sú potrebné na prvotné posúdenie dopytu.

Cookies

Stránka v súčasnosti nepoužíva analytické ani marketingové cookies. Hosting môže používať technicky nevyhnutné údaje alebo cookies potrebné na bezpečné doručenie a prevádzku stránky. Ak v budúcnosti pridáme analytické alebo marketingové nástroje, doplníme možnosť voľby ešte pred ich aktiváciou.